CorChat
Корпоративный мессенджер
Вернуться на главную страницу Инструкция для сотрудников · Видеоконференции

Видеоконференции в CorChat

Как создать запланированную и регулярную конференцию, добавить участников, изменить параметры встречи и подключиться к конференции — зарегистрированным и незарегистрированным пользователям.

⏱ ≈ 7 минут 🎥 Видеоконференции 👥 До 512 участников
1

Запланированная конференция

Запланированная конференция начинается и завершается в указанное время — участники заранее получают уведомление о встрече.

ℹ️
Максимальное количество участников конференции — 512. При превышении лимита сохранить параметры конференции не получится.

1Откройте окно планирования

В разделе «Звонки и конференции» нажмите «Запланировать конференцию» — либо выберите этот пункт в дополнительном меню «⋮».

Дополнительное меню «⋮» в разделе «Звонки и конференции» с пунктом «Запланировать конференцию»
Пункт «Запланировать конференцию» в дополнительном меню «⋮».

2Укажите название и время

Введите название конференции (или оставьте значение по умолчанию). Затем настройте:

  • дату и время проведения конференции;
  • продолжительность конференции;
  • ваш часовой пояс.
Окно «Запланировать конференцию»: поле названия, дата, время, продолжительность и часовой пояс
Поле «Название» и блок с датой, временем, продолжительностью и часовым поясом.

3Добавьте участников

Воспользуйтесь поисковой строкой или тегами, чтобы найти и добавить нужных людей — подробнее об этом в разделе «Добавление участников» ниже.

4Настройте расширенные параметры (опционально)

  • включите опцию «Добавить в календарь» — конференция автоматически появится в приложении календаря;
  • включите опцию «Зал ожидания» и выберите, для кого она действует;
  • выберите в меню «Ссылка доступна», каким пользователям будет доступен переход по ссылке;
  • включите «Присоединение по паролю», чтобы ограничить доступ посторонним — участникам нужно будет ввести указанный пароль. Обновить пароль можно иконкой обновления рядом с полем или вручную;
  • укажите, каким пользователям будет доступно скачивание записи конференции.
Блок «Расширенные настройки»: добавить в календарь, зал ожидания, доступ по ссылке, присоединение по паролю
Блок «Расширенные настройки» — всё необязательно, можно включать по мере надобности.
⚠️
Если опция «Зал ожидания» включена для гостей и недоступна для редактирования — значит, это задано в панели администратора. Для отключения обратитесь к системному администратору.

5Нажмите «Запланировать»

Конференция появится в списке «Запланированные». Ссылка на неё автоматически скопируется в буфер обмена — поделитесь ею с участниками любым удобным способом. Приглашённым придёт уведомление со ссылкой и информацией о конференции в чат-бот «Conference Notifier Bot».

💡
Приглашение можно отправить и через приложение календаря: откройте запись о событии и укажите email участников — им придёт письмо, а в календаре появится запись о встрече.
2

Регулярная (бессрочная) конференция

Регулярная конференция является постоянной — ей не присваивается статус «завершённая». Участники получают уведомление о созданной конференции.

ℹ️
Максимальное количество участников конференции — 512. При превышении лимита сохранить параметры конференции не получится.

1Откройте окно планирования и включите «Бессрочная конференция»

В разделе «Звонки и конференции» на вкладке «Конференции» нажмите «Запланировать конференцию» (или выберите этот пункт в меню «⋮»), укажите название и включите переключатель «Бессрочная конференция».

2Добавьте участников и назначьте администратора

Так же, как и при создании запланированной конференции — через поиск или теги. Наведите курсор на добавленный контакт, чтобы назначить роль «Админ»; это можно сделать и позднее.

3Настройте доступ к конференции

  • включите опцию «Зал ожидания» и выберите, для кого она действует;
  • в меню «Ссылка доступна» выберите, каким пользователям будет доступен переход по ссылке;
  • при необходимости включите «Присоединение по паролю» — для обновления пароля нажмите иконку обновления или очистите поле и укажите свой;
  • укажите, каким пользователям будет доступно скачивание записи — «Всем участникам встречи», «Админам встречи» или «Любому пользователю».
Окно «Запланировать конференцию» с включённой опцией «Бессрочная конференция» и настройками доступа к записи
Переключатель «Бессрочная конференция» и настройки доступа — зал ожидания, ссылка, пароль, скачивание записи.
⚠️
Если опция «Зал ожидания» включена для гостей и недоступна для редактирования — значит, это задано в панели администратора. Для отключения обратитесь к системному администратору.

4Сохраните конференцию

Нажмите значок «✓». Конференция появится в списке «Регулярные», ссылка скопируется в буфер обмена, а участникам придёт приглашение в чат-бот «Conference Notifier Bot».

3

Незапланированная встреча

Незапланированная конференция начинается в момент создания. Участники не получают уведомление о предстоящей встрече — чтобы они присоединились, поделитесь с ними ссылкой.

ℹ️
Максимальное количество участников конференции — 512.

1Из раздела «Звонки и конференции»

  1. Перейдите в раздел «Звонки и конференции» и нажмите «Начать быструю конференцию».
  2. В открывшемся окне включите микрофон (опционально). Включение камеры будет доступно после начала конференции.
  3. Нажмите зелёную кнопку вызова — конференция начнётся.

Ссылка на конференцию будет скопирована в буфер обмена. Поделитесь ею с участниками любым удобным способом.

Кнопка «Начать быструю конференцию» и окно запуска с переключателями микрофона и камеры
«Начать быструю конференцию» → настройка микрофона → кнопка вызова.

2Из группового чата

В чате нажмите кнопку «Комната чата» в верхней части окна:

Кнопка «Комната чата» в верхней части окна группового чата
Кнопка «Комната чата» в шапке группового чата.

Либо откройте карточку группового чата и в блоке «Комната чата» нажмите «Войти»:

Карточка группового чата: блок «Комната чата» с кнопкой «Войти»
Блок «Комната чата» в карточке группового чата.
⚠️
Доступ к созданной конференции будет открыт для всех, включая гостей и внешних пользователей.
4

Добавление участников

Участников можно добавить прямо при планировании конференции (запланированной или регулярной) — там же, где настраиваются её параметры.

1Найдите и добавьте участников

В панели «Участники» воспользуйтесь поисковой строкой или тегами (имя, сервер, компания или должность), чтобы быстро найти нужных людей, и добавьте их в список. Вкладки «Все» / «Корпоративные» / «Внешние» помогают отфильтровать нужный круг контактов.

2Назначьте администратора (при необходимости)

Наведите курсор на добавленный контакт и в выпадающем списке выберите роль «Админ». Добавить администраторов можно и позднее, уже после создания конференции — через изменение параметров.

Панель «Участники»: поиск по имени, список добавленных контактов, назначение роли «Админ», кнопка «Запланировать»
Панель «Участники»: поиск, список контактов и назначение роли.
5

Изменение параметров конференции

Название, список участников, зал ожидания, доступ по ссылке и другие параметры можно изменить уже после создания конференции.

1Откройте меню конференции

В разделе «Звонки и конференции» наведите курсор на название нужной конференции и нажмите «⋮».

2Выберите «Редактировать»

В открывшемся меню, помимо редактирования, также доступны пункты «О конференции», «Чат конференции», «Ссылка на конференцию» и «Удалить».

3Внесите изменения и сохраните

Измените нужные параметры — название, список участников, зал ожидания, доступ по ссылке, пароль и другие — и нажмите «Сохранить».

Меню конференции с пунктом «Редактировать» и открытая панель редактирования параметров конференции
Меню «⋮» → «Редактировать» → панель параметров → «Сохранить».
⚠️
Если опция «Зал ожидания» включена для гостей и недоступна для редактирования — значит, системный администратор включил соответствующую настройку. Обратитесь к нему для отключения.

В чате «Conference Notifier Bot» участникам будет отправлено уведомление о том, что параметры конференции изменены.

6

Вход: зарегистрированный пользователь

Зарегистрированному пользователю доступны 4 способа подключения к конференции.

ℹ️
Если приложение уведомляет, что к конференции уже подключилось максимальное количество участников, обратитесь к администратору конференции.

1Раздел «Звонки и конференции»

Нажмите на название конференции в списке и в открывшемся окне нажмите «Войти». Если конференция уже активна, рядом с её названием появится зелёная кнопка «Подключиться».

Список «Предстоящие» в разделе «Звонки и конференции» и карточка конференции с кнопкой «Войти»
Карточка конференции: дата и время, создатель, список участников и кнопка «Войти».

2Ссылка-приглашение

Если ссылка пришла в чате eXpress — нажмите кнопку «Присоединиться» под ней. Если ссылка получена другим способом (письмо, мессенджер):

  • перейдите по ссылке;
  • в веб-приложении нажмите «Открыть в браузере» — если вы ещё не вошли в eXpress, откроется страница входа;
  • в десктоп-приложении нажмите «Открыть конференцию в приложении» — если вы ещё не вошли, откроется окно входа.
⚠️
Уведомление «Ссылка неактивна» означает, что срок её действия истёк — обратитесь к пользователю, который создал ссылку. Если на компьютере не установлено десктоп-приложение eXpress, установите его заранее или присоединитесь к конференции в веб-приложении.

3Групповой чат (для активных конференций)

В чате, где запущена конференция, нажмите на кнопку «Комната чата» в верхней части окна.

Кнопка «Комната чата» в верхней части окна группового чата
Кнопка «Комната чата» появляется в шапке чата, пока конференция активна.

4Карточка чата

В карточке чата, в котором проходит конференция, нажмите «Подключиться» в блоке «Комната чата».

Карточка чата с блоком «Комната чата» и кнопкой «Подключиться»
Блок «Комната чата» в карточке чата — показывает, сколько участников уже подключено.
7

Вход: незарегистрированный пользователь

Незарегистрированному пользователю доступно присоединение к конференции только по ссылке.

⚠️
Если приложение уведомляет, что к конференции уже подключилось максимальное количество участников, обратитесь к администратору конференции.
Уведомление «Ссылка неактивна» означает, что срок действия ссылки истёк — обратитесь к пользователю, создавшему её.
Если на компьютере не установлено десктоп-приложение eXpress, установите его заранее или присоединитесь к конференции в веб-приложении.

1В качестве гостя (без регистрации)

  1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Открыть в браузере». Если система запросит разрешение, подтвердите переход по ссылке.
  2. Нажмите на кнопку «Войти как гость».
  3. Введите имя и нажмите «Присоединиться».

Откроется окно конференции.

2После регистрации в приложении

  1. Перейдите по ссылке.
  2. Нажмите кнопку «Открыть в браузере» или «Открыть конференцию в приложении».
  3. Нажмите «Войти».
  4. Зарегистрируйтесь.

Откроется окно конференции.

8

Расширенная база знаний

Наиболее полная база инструкций по работе с сервисом представлена на портале: Портал↗